Panasonic IP OFFICE

日本国内の大手電機メーカーのパナソニックもビジネスフォン（ビジネスホン）のメーカーとして制作をしています。大手電機メーカーならではの多機能さと使いやすさに定評があり、特に外出時の転送機能の初期実装が人気の理由の一つです。

この記事では、おすすめ新品ビジネスフォンとしてPanasonicのIPOFFICEについて紹介します。

• １、IP OFFICEの特徴
• ２、IP OFFICEの基本性能
• ３、まとめ

１、Panasonic IP OFFICEの特徴

おすすめ新品ビジネスフォン（ビジネスホン）のIP OFFICEについて説明します。

IP OFFICEとは

IP OFFICEは電気メーカーPanasonic（パナソニック）のビジネスホン（ビジネスフォン）の主力機種です。

製品名に「IP」とついている通り、インターネット通信や通信事業者のFMCサービスなどとの連携により、ビジネスの効率化を実現する通信機器です。

IP OFFICEの特徴は３点あります。

• 回線サービスの活用による経費削減
• 社内外ですべての着信に確実に対応できる機能
• ボイスマネジメント機能

IP OFFICEはこれらの機能によって、コストの削減と業務効率の向上を実現します。

回線サービスの活用

IP OFFICEは、以下の回線サービスに対応しています。

• 公衆IP回線

インターネット回線のIP回線に対応していますので、全国一律で低価格で通話ができます。現在利用中の電話番号を変更せずにそのままIP回線に変更し、コストの削減を図ることも可能です。

• FMCサービス

通信各社のオフィスリンク、KDDIビジネスコールダイレクト、ホワイトオフィスに対応しています。スタッフの携帯電話とオフィスとの携帯電話を定額化することによって、経費削減を実現します。

• スマートフォンの内線化

スマートフォンに専用のアプリをインストールすることで、スマホを内線端末として使用することができます。最大32台まで登録できます。

確実に着信をキャッチする機能

IP OFFICEは確実に着信をキャッチする機能が充実しています。

• デジタルワイヤレス端末

IP OFFICEのラインナップの中には、携帯電話型のデジタルワイヤレス端末があります。電波のエリア内にいれば、自席から離れていてもオフィスにかかってきた電話を受けることができます。

• ４種類の転送機能

４種類の転送機能（自動転送／不在時転送／通話中転送／一定時間応答しない場合の転送）を使えば、外出時にも安心できます。

• 時間外アナウンス

あらかじめ設定すれば、定休日や営業時間外にガイダンスが自動応答をします。顧客からの声を録音して、そのままデータを担当者にメールする機能も付いています。

• 8階層のIVR

顧客からの問い合わせに、自動音声で対応し直通の部署につなげるIVR機能を搭載しています。最大8階層まで音声ガイダンスを設定することができます。

• SIP通信網の設定

拠点間でSIP専用線を利用した内線通話網を設定できます。SIPとはインターネット回線を使用した音声通信のサービスのことです。

ボイスマネジメント機能

IP OFFICEは多彩なボイスマネジメント機能をも搭載しています。

• ワンタッチ録音

手元のビジネスフォンの簡単操作でワンタッチ録音できます。

• まるごと自動録音

外線のやり取りはメールボックスで自動的に録音されます。パソコンからアクセスすれば、データを検索して取り出すこともできます。録音されたメッセージは外部のPCに自動保存されます。

• お待たせ応答

一定期間電話に応答できない時に、「ただいま電話が混みあっております。一定期間をおいてから電話をおかけ直しください」とガイダンスが流れます。

• 不審者威嚇機能（オプション）

有料オプションサービスですが、オフィスに不審者が加入した場合に、アラームとランプで不審者を威嚇する機能を設定できます。

２、IP OFFICEの基本性能

IP OFFICEの基本性能について紹介します。

標準搭載機能

IP OFFICEに標準搭載されている機能は以下の通りです。

• 着信拒否
• 転送電話
• ナンバーディスプレイ
• ひかり電話対応
• 内臓ボイスメール
• IVR機能

便利機能

IP OFFICEの便利機能を紹介します。

• 着信お待たせ機能
• 電話帳
• 電話会議
• 携帯ブラウザ連携
• 不審者威嚇機能

３、まとめ

この記事は、おすすめ新品ビジネスフォン（ビジネスホン）としてPanasonicのIP OFFICEを紹介しました。

IP OFFICEは３つのコンセプト（コスト削減、電話を逃さずにキャッチする、ボイスマネジメント機能）が機能の軸としてしっかりしており、コンセプトに関連する機能についてはしっかり網羅している機種です。拡張性も非常に大きく、小規模のオフィスから大規模のオフィスまで、十分に満足できるビジネスフォンです。

特に、外出の多い企業やユーザーに重宝されるビジネスフォンです。